IoT e Beacon per la localizzazione dei mezzi aziendali
Refactoring del sistema per la localizzazione dei mezzi nelle concessionarie del gruppo per ridurre i costi del personale ed aumentare il servizio al cliente finale.
Gruppo Autostar è uno dei maggiori operatori italiani nel settore automotive.
Con 11 sedi distribuite in 6 province, oltre 400 collaboratori, 9 brand prestigiosi, Autostar è oggi punto di riferimento in Friuli Venezia Giulia e Veneto Orientale per i marchi Mercedes-Benz, AMG, smart, BMW, BMWi, MINI, BMW Motorrad, Mercedes-Benz Van, nel resto d'Italia attraverso il reparto di vendita e assistenza online.
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Situazione
Autostar è tra i leader nel triveneto nella compravendita di automobili. Il suo parco mezzi conta più di 4000 vetture distribuite in 11 sedi. L’esigenza era quella di effettuare un upgrade tecnologico di un sistema già in funzione per la localizzazione dei veicoli. La tecnologia sfruttata per questo progetto prevedeva l’utilizzo di Beacon in ogni vettura localizzati da antenne disposte nelle singole concessionarie.
Gli elementi di valore sui quali si strutturava la sfida erano i seguenti:
- Il software in corso era già in funzione da alcuni anni e non subiva aggiornamenti di funzionalità già da tempo
- In azienda era in corso un processo di upgrade tecnologico che prevedeva il passaggio a nuove tecnologie che permettessero di scalare più velocemente il business
- Il sistema precedente aveva un’infrastruttura ibrida (metà in house in azienda e metà in cloud) che richiedeva doppie attività di manutenzione
- Si voleva effettuare un’integrazione con salesforce per inviare tutti i dati di localizzazione raccolti all’interno del loro sistema informativo
Obiettivi
- Riuscire a rimettere in piedi il sistema di tracking delle auto senza interruzioni di servizio
- Trasferire tutti i sistemi informativi in cloud per non avere infrastruttura interna
Cercavamo un partner che riuscisse in un mese ad effettuare il refactoring, migliorando le performance e le funzionalità, della piattaforma già in funzione senza darci alcun down o disservizio in quanto il servizio di localizzazione mezzi per noi è strategico.
Filippo_Veronese [ Innovation Manager, Autostar Spa ]Localizzazione di iOT in ambito automotive: from zero to hero
Strategia lean
L’obiettivo era ambizioso: avere numerose iterazioni in poco tempo, per arrivare ad una prima versione funzionante del sistema, da migliorare con iterazioni successive. L’analisi è perciò iniziata con i requisiti funzionali del sistema in vigore al momento, per capire quali fossero le nuove esigenze del cliente. E’ stata successivamente definita una fitta roadmap di rilasci costanti e rapidi, per dare al cliente la possibilità di comprendere se si fosse sulla strada giusta.
Interfaccia
E’ stata ricostruita ’interfaccia utente per fornire maggiori informazioni ed essere in regola con le vigenti normative in ambito privacy e gdpr.
Dashboard statistiche
Sono stati definiti gli endpoint che consentissero l’integrazione con il sistema Sales Force® per consentire un più rapido scambio di flussi informativi ed evitare il relativo apprendimento di utilizzo di una nuova dashboard per la consultazione dei dati.
Tecnologie impiegate
E’ stata configurata un’infrastruttura cloud da zero on premise che adoperasse le tecnologie di archiviazione PostgreSql e le tecnologie di backend NodeJS per gestire tutte le istanze del software. Il sistema è stato sviluppato per scalare orizzontalmente all’aumento del carico di lavoro.
Sono state rimappate le 150 antenne raspberry presenti nelle concessionarie affinché inviassero i flussi di dati nella nuova infrastuttura cloud.
Triangolazione dei dati
E’ stato formulato da zero l’algoritmo che, partendo dai dati di raccolta rilevati da ogni antenna per ogni beacon, fosse in grado di ricostruire l’esatta posizione del mezzo nel piazzale del singolo concessionario.
Assistente vocale
Il sistema di ricerca con Alexa è stato integrato al fine di fornire un feedback su dove si trovasse il mezzo per mezzo della sola assistenza vocale.
+ 5 k
Il sistema attualmente sta rilevando e triangolando 5000 beacon nelle 11 sedi di Autostar Group.
100 %
Il passaggio dal vecchio sistema a quello nuovo è stato effettuato senza alcuna perdita di dati, nei tempi prestabiliti dal cliente.